Continuïteit is de basis van elke gezonde supply chain. Voor bezitters van een NiceLabel kooplicentie biedt het Software Maintenance Agreement (SMA) de zekerheid van deskundige ondersteuning en gratis upgrades. Zonder een actief SMA loopt u grote risico's bij technische storingen.
Heeft u een NiceLabel kooplicentie (perpetual) zonder SMA? Let dan goed op. Loftware verleent geen technische ondersteuning meer aan klanten zonder actieve SMA. Bij een storing of systeemcrash bent u volledig op uzelf aangewezen. Met een SMA krijgt u echter direct voorrang bij experts die uw problemen snel oplossen.
Let op: Dit geldt specifiek voor kooplicenties. Loftware Cloud en andere subscription-modellen zijn altijd inclusief ondersteuning en updates.
Belangrijk: De prijzen voor het NiceLabel SMA gaan per 1 mei omhoog. Zie onze prijsvergelijking voor 2026 voor alle details.
Platinum SMA: Maximaal rendement en 24/7 hulp
Is etikettering een kritiek onderdeel van uw proces? Dan biedt het Platinum SMA de hoogste zekerheid voor uw NiceLabel-omgeving. U krijgt wereldwijd, 24 uur per dag en 365 dagen per year toegang tot experts.
- Snelle reactie: Wij reageren gegarandeerd binnen één uur op uw melding.
- Systeemanalyse: Wij voeren een check uit om uw systeem te optimaliseren.
- Altijd actueel: U ontvangt gratis alle software-upgrades naar de nieuwste versies.
Standard SMA: Uw processen soepel laten verlopen
Met het Standard SMA is een technisch expert altijd bereikbaar tijdens reguliere werktijden. Onze specialisten begrijpen uw specifieke IT-omgeving. Of het nu gaat om een technisch probleem of advies over de software, wij helpen u direct verder.
”De feedback van klanten over de NiceLabel SMA-service is uitzonderlijk. Ze zijn erg tevreden over de snelheid en de diepgaande kennis van het supportteam.”
- Nigel Holloway, Dash Computer Products
Vergelijking SMA-opties
| Ondersteuning & Upgrades (NiceLabel Perpetual) | Standard | Platinum |
|---|---|---|
| Gratis software-upgrades (Nieuwste versies) | ✔ | ✔ |
| Prioriteitsondersteuning (Telefoon & E-mail) | ✔ | ✔ |
| Toegang tot technische experts Loftware | ✔ | ✔ |
| 24x7x365 support (Gereserveerd nummer) | ✔ | |
| Gegarandeerde responstijd van 1 uur | ✔ |
Uw SMA activeren of verlengen?
Wacht niet tot er een probleem ontstaat. Zonder SMA zijn de herstelkosten bij een crash vaak vele malen hoger dan de jaarlijkse abonnementsprijs. Wij bieden SMA-contracten aan voor één of drie jaar.
Wilt u uw huidige status controleren of een offerte voor verlenging ontvangen vóór de prijsverhoging van 1 mei? Neem contact op met Giesbus voor direct advies over uw NiceLabel-licentie.
Vrieswijk 27 
(072) 533 2998
KvK 86756850
